發布時間 : 2010-08-25 21:02:15 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
40塊錢,能買到“兩張電影票+兩杯可樂+一個爆米花+一個球的哈根達斯冰激凌”。前段時間,糯米團推出的團購成龍影院影券活動火爆一時,團購人數達到15萬之多,打破了團購網站的購買紀錄。
不過,事后卻有購買者爆料,到了現場才發現,拿著團購電影票的人大排長龍,一般都要排上兩三個小時甚至半天;排到了又發現,可樂都是小杯的,爆米花也是小包的,讓不少網友大呼不值。
當前鼓噪不止、形形色色的團購網站,到底能給消費者帶來貨真價實的省錢,還是借團購之名騙取消費者信任,從而達到自己的商業擴張目的?這讓廣大消費者摸不著頭腦。隨之而來的團購商品和服務質量的參差不齊,更成了最令人擔憂和害怕的問題。
典型案例
團奴們的甜蜜負擔
趙小姐是個普通的上班族,朝9晚6的生活原本很規律,但是自從迷上網團之后,這種生活被打亂了,趙小姐也成了典型的團奴。 “我原來晚上10點半睡覺,現在最早也要12點半才能睡。”趙小姐告訴記者,因為各大團購網站很多都是晚上12點更新項目,有的優惠幅度很大,不趕緊搶,可能一眨眼就沒了。
“有一次在團購網站上看上一個團餐的機會,但是點開一看,凌晨12點半就已經滿員了。”于是,她從此養成了每天一到夜里12點就上網等團購網更新的習慣。 不僅作息時間改變了,一時沖動而購買的團券更是讓她疲于奔命。記者在她家看到,臺歷上很多日期上都畫著小圈,在9月上旬的圈更是連成了排,有的還圈上套圈。
“這些都是我的團券到期的日子。”趙小姐現在還有50多張團券沒有使用,有七八張已經過期,被她放棄了,而使過的不過十幾張。“有漂流的、有美容的、有體檢的,還有餐館和藝術照的。”趙小姐細數了還沒來得及使用的團券都有哪些。
她告訴記者,這些有的是沒時間去,有的則是排不上隊。像一套藝術照的團券,其實已經過期了,但是由于一直沒有排上號,商家表示可以延期,所以現在還留著。“好多都要預約,結果預約時就被告知都滿了,所以一推再推。”
由于是先付費消費,如果不按期消費,錢就等于白扔了。趙小姐無奈地說,現在要在半個月內將20余張即將到期的券花掉,苦惱不已。
質疑四起
團購大多不靠譜?
雖然在價格上優勢明顯,但團購網質量的參差不齊、團購網相關標準的不健全以及購買后操作上的各種問題,都成了困擾團奴們的問題。
很多經常團購的網友都有這樣的經驗,像餐廳、KTV、旅游這種吃喝玩樂類的團購項目,基本上就屬于不靠譜的范疇。首先,商家在推出團購項目的時候,一定會將使用團購券的消費者和原價消費的顧客相區別,錢花得多,自然就會享受到商家更好的服務。
曾經就有網友反映,參加了某KTV的團購,可是始終訂不到包房。但是以非團購身份打過電話去,立刻就能預訂成功,而商家也沒有合理的解釋。
又或者拿著團購券,到指定餐廳用餐。一般來說,新餐館喜歡通過團購達到宣傳自己的目的。不過如果你看不清楚團購的內容而又了解不清楚其它菜品的價格,特別是如果優惠券不是套餐,一頓飯吃下來一定會遠遠超出預算。