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再談企業(yè)管理的創(chuàng)新
發(fā)布時(shí)間 : 2010-08-25 21:56:22 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
創(chuàng)新的核心意義應(yīng)該在于我們激發(fā)人的主觀能動(dòng)作用，因?yàn)閯?chuàng)新的主體是我們百姓、每一個(gè)人，這樣講創(chuàng)新就說(shuō)明創(chuàng)新不分種族，不分貴賤，是每一個(gè)人把他的思維激蕩出來(lái)，產(chǎn)生創(chuàng)新源泉，所以從我對(duì)創(chuàng)新的理解，應(yīng)該說(shuō)可能更深刻一些，因?yàn)榫_管理的研究宗旨、追求的目標(biāo)是四個(gè)字——快樂高效。快樂實(shí)質(zhì)是每一個(gè)員工總體要快樂，在這個(gè)情況下去實(shí)現(xiàn)高效。20多年來(lái)，精確管理這個(gè)研究的主題就是如何讓員工快樂，包括如何有快樂的因子，如何建立企業(yè)的幸福場(chǎng)，其實(shí)最基本的東西就是如何看待員工，精確管理的研究與其他的管理研究的差異點(diǎn)就在這，那么所有的管理學(xué)研究，都需要來(lái)了解主體，就是你的所謂的管理的主體對(duì)象，這個(gè)主體對(duì)象呢，當(dāng)然對(duì)于我們組織來(lái)說(shuō)，那就是他的員工，他的雇員，他的成員。研究這樣的主體對(duì)象要知道他在想什么、他自身的能力、他自己的一些思維方式等等都需要了解，所以這才有了說(shuō)一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，一個(gè)地區(qū)都需要這樣經(jīng)濟(jì)體和地區(qū)相適應(yīng)的管理方式，因?yàn)槲幕臇|西在決定了這一批人在想什么，在思考什么。
這是精確管理和傳統(tǒng)管理學(xué)同樣的一個(gè)思考，但是再往下就不一樣了，再往下怎么不一樣呢？傳統(tǒng)的管理學(xué)，比如科學(xué)管理，它把這些事情想清楚了之后，那我們所謂通過管理來(lái)提高效益，就是要發(fā)現(xiàn)主體他的問題所在如果沒有問題，他就不需要管理，發(fā)現(xiàn)了問題，精確管理也是在發(fā)現(xiàn)問題，那發(fā)現(xiàn)了問題之后，用什么態(tài)度來(lái)處理這個(gè)問題呢，那其他管理學(xué)用的態(tài)度基本上都是一致的，就是目前所有的其他管理學(xué)都是一致的，發(fā)現(xiàn)問題是為解決問題，解決問題是禁止，讓我們的員工的主體呀把他的管理的問題通過管理的方法，銅鼓哦我們叫管卡壓，反正通過各種途徑，讓我們員工的這個(gè)問題，把它解決完，解決它就是靠比如說(shuō)，企業(yè)可以靠管理制度。
傳統(tǒng)的管理學(xué)，在發(fā)現(xiàn)了人，主體員工的管理問題之后，他的方法一般是靠所謂的先驗(yàn)的管理方式，先驗(yàn)的管理方式就是把人的毛病通過管卡壓的方法，把毛病禁止掉，其實(shí)呢，去禁止別人的問題的想法，是一種統(tǒng)治者的思維，是可以有的，但這是做不到的，世界上從來(lái)還沒有發(fā)現(xiàn)，通過管住別人最后實(shí)現(xiàn)一個(gè)管理者意志的方法，再嚴(yán)厲的單位比如軍隊(duì)，其實(shí)下面的人也不可能完全按照長(zhǎng)官的命令行事，靠訓(xùn)練的方式我們可以試圖來(lái)解決這個(gè)問題，我80年代畢業(yè)以后從事計(jì)算機(jī)工作管理發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是很難的，那為什么難呢，當(dāng)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)毛主席這么厲害的人，管了我們中國(guó)這么長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)果毛主席去世以后，人原本的人性的東西又回來(lái)了，你看這么有權(quán)威，這么有能力的人，都不能夠使得我們一個(gè)組織，把中國(guó)范圍內(nèi)的老百姓的意志完全改變，那何況我們大大小小單位的領(lǐng)導(dǎo)，所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，精確管理發(fā)現(xiàn)問題以后，就采取了一個(gè)和傳統(tǒng)管理學(xué)不同的方法，就是我不靠管你的方法來(lái)改變?nèi)耍菃T工改變自己，我僅僅把發(fā)現(xiàn)的問題讓員工自己去看，讓你自己去了解你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么，然后由員工自己產(chǎn)生想法，你到底要不要讓你的缺點(diǎn)去規(guī)避，去自我規(guī)避你的缺點(diǎn)。比如80年代、90年代的時(shí)候，國(guó)外人對(duì)我們中國(guó)人可以說(shuō)有一種侮辱性的語(yǔ)言，就是中國(guó)人到處吐痰，這個(gè)事情在中國(guó)吐痰是要罰款，曾經(jīng)有過這樣的事件，就是吐痰罰50塊錢，人家一下拿出100塊錢，吐了兩口，對(duì)吧，你不是說(shuō)50塊錢一口嗎，我吐兩口，這靠管能管住嗎?而我們發(fā)現(xiàn)同樣是中國(guó)人，同樣還是這個(gè)人，到了美國(guó)，他確實(shí)就不吐痰了，對(duì)吧，那為什么他不吐了呢，因?yàn)檫@時(shí)候你要吐痰的話，你自己會(huì)感覺到這是個(gè)缺點(diǎn)，所以他就自我規(guī)避了。你說(shuō)吐痰是一個(gè)人的陋習(xí)的話，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)他在中國(guó)吐痰他也沒感覺到束縛，可是到了美國(guó)，那時(shí)所有到美國(guó)的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己去了之后幾天自己會(huì)很高興，
因?yàn)槟惆炎约嚎雌饋?lái)很難改的這樣一個(gè)缺點(diǎn)規(guī)避了，你有沒有吐痰的這種欲望呢，可能是有的，但是當(dāng)你要做出這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，你就會(huì)自己發(fā)現(xiàn)“呦，這不行，這不行”，當(dāng)自己改變了自己這個(gè)毛病，規(guī)避了這個(gè)行為之后自己是高興的，所以精確管理研究到這的時(shí)候，我在90年代，首先發(fā)表精確管理的學(xué)說(shuō)的時(shí)候，認(rèn)為管理學(xué)千百年來(lái)走了一個(gè)誤道，我們要靠個(gè)體人自我來(lái)解決自我的問題，自己規(guī)避自己的問題，這個(gè)人也會(huì)高興，例子很多，比如女孩子，有些女孩子不喜歡穿裙子，可能她知道穿裙子很漂亮，但是她不穿，為什么呢，可能她腿上有個(gè)疤，她不穿。如果別人告訴他“你腿上有個(gè)疤，你不能穿裙子”，她會(huì)非常難受的，但是呢，如果是她自己知道腿上有個(gè)疤，她會(huì)在夏天的時(shí)候，自己找各種好看的褲子，每天走出去是很高興的，我們?nèi)绻茏寙T工自我規(guī)避自己的問題，這時(shí)候，他的創(chuàng)新能力就會(huì)出來(lái)了，他的快樂感就會(huì)出來(lái)，這是精確管理的思考。
所以對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是不能靠整齊劃一產(chǎn)生的，他需要的是個(gè)體的思維的激蕩、發(fā)散來(lái)開發(fā)，中華民族我們不缺乏聰明的智慧，我們中國(guó)人的智商都挺高，我們需要的是什么？是創(chuàng)造這樣一個(gè)允許大家自由去思考，自己去管理自己，自己去規(guī)避自己，說(shuō)到底就是中國(guó)的，我們自我創(chuàng)造的燦爛文化的根基點(diǎn)，無(wú)為而治，如果我們中國(guó)真的能做到無(wú)為而治了，那你放心，這個(gè)民族就會(huì)再展現(xiàn)我們2200多年前那一種景象，就是孔子所在的那個(gè)時(shí)代，在二三百年當(dāng)中，我們創(chuàng)造那樣的景象是可以實(shí)現(xiàn)的。
